本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增120件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者郑**（手机尾号 2388，用户ID ****9814）反映其于2024年10月31日在其他平台（小米商城）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京西城区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者张**（手机尾号 8030，用户ID ****9673）反映其于2024年10月31日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京西城区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司成都分公司投诉基本信息：2024年09月25日，消费者王先生（手机尾号 3298，用户ID ****3106）反映其于2024年09月25日在天猫商城（小米自营京东旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题更换处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：成都市高新区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司成都分公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者敬女士（手机尾号 7117，用户ID ****3099）反映其于2024年09月23日在-通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在其他质量问题问题更换处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：成都市高新区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者董**（手机尾号 7608，用户ID ****3857）反映其于2024年09月12日在京东商城通过网购购买门锁。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者王**（手机尾号 7555，用户ID ****3892）反映其于2023年05月28日在其他平台通过网购购买网络视听。投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者徐**（手机尾号 5130，用户ID ****3895）反映其于2024年09月12日在其他平台（小米京东自营店）通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者易**（手机尾号 7036，用户ID ****3902）反映其于2024年09月12日在其他平台通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者孙**（手机尾号 1109，用户ID ****3908）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者袁**（手机尾号 7555，用户ID ****8753）反映其于2024年09月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月11日，消费者王**（手机尾号 7362，用户ID ****3930）反映其于2024年09月11日在拼多多通过网购购买手机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月11日，消费者张**（手机尾号 0155，用户ID ****3934）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买智能手环。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月11日，消费者王**（手机尾号 7362，用户ID ****3930）反映其于2024年09月11日在拼多多通过网购购买手机维修服务。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月11日，消费者陈**（手机尾号 5354，用户ID ****4045）反映其于2024年09月06日在小米有品通过网购购买其他照、摄像辅助产品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月11日，消费者王**（手机尾号 9655，用户ID ****4381）反映其于2024年09月11日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者黄**（手机尾号 5138，用户ID ****3956）反映其于2024年09月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，修理，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者屈**（手机尾号 0802，用户ID ****0899）反映其于2024年09月10日通过现场购买便携式计算机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者赵**（手机尾号 5144，用户ID ****3982）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者何**（手机尾号 8863，用户ID ****1863）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者文**（手机尾号 8310，用户ID ****1807）反映其于2024年09月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者李**（手机尾号 8521，用户ID ****8150）反映其于2024年09月10日在其他平台（小米商城）通过网购购买门锁。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者陈**（手机尾号 8470，用户ID ****8765）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米优选专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者秦**（手机尾号 2537，用户ID ****7210）反映其于2024年09月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者余**（手机尾号 8366，用户ID ****2055）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米自营店）通过网购购买普通摄像机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者郭**（手机尾号 3131，用户ID ****1984）反映其于2024年09月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者郑**（手机尾号 0735，用户ID ****1994）反映其于2024年06月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者胡**（手机尾号 1957，用户ID ****2004）反映其于2024年09月09日在小米有品通过网购购买其他销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者李**（手机尾号 7298，用户ID ****3993）反映其于2024年09月09日通过现场购买音源系统。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者赵**（手机尾号 5144，用户ID ****3982）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者胡**（手机尾号 6061，用户ID ****2014）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者褚**（手机尾号 6038，用户ID ****4014）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者梁**（手机尾号 1998，用户ID ****2026）反映其于2024年09月08日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求补足商品数量，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者陈**（手机尾号 2612，用户ID ****2037）反映其于2024年09月08日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者薛**（手机尾号 8000，用户ID ****2049）反映其于2024年09月08日通过现场购买其他摄像机。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者郑**（手机尾号 1627，用户ID ****4027）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月07日，消费者黄**（手机尾号 5138，用户ID ****3956）反映其于2024年09月07日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者白**（手机尾号 9273，用户ID ****5851）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买电保温壶。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，退货。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者夏**（手机尾号 1818，用户ID ****4043）反映其于2024年09月03日在小米有品通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者吴**（手机尾号 0829，用户ID ****9945）反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买智能手环。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者许**（手机尾号 0080，用户ID ****2269）反映其于2024年09月05日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者李**（手机尾号 6072，用户ID ****2280）反映其于2024年09月05日通过现场购买音箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者肖**（手机尾号 8966，用户ID ****2288）反映其于2024年09月05日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者孟**（手机尾号 7007，用户ID ****1825）反映其于2024年08月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者王**（手机尾号 9049，用户ID ****4264）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陈**（手机尾号 8657，用户ID ****1844）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者孙**（手机尾号 3264，用户ID ****2332）反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陆**（手机尾号 0819，用户ID ****4518）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陈**（手机尾号 8657，用户ID ****1844）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者郑**（手机尾号 1520，用户ID ****2379）反映其于2024年09月05日通过现场购买抽油烟机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者郑**（手机尾号 4497，用户ID ****2439）反映其于2024年08月26日通过现场购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者熊**（手机尾号 1910，用户ID ****4199）反映其于2024年09月05日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买摄像头。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者黄**（手机尾号 1475，用户ID ****5495）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者郭**（手机尾号 2697，用户ID ****2484）反映其于2024年08月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者秦**（手机尾号 0538，用户ID ****7241）反映其于2024年09月04日通过现场购买智能配饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者王**（手机尾号 1868，用户ID ****2520）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者肖**（手机尾号 8966，用户ID ****2288）反映其于2024年09月04日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者叶**（手机尾号 4067，用户ID ****2563）反映其于2024年09月04日通过现场购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者肖**（手机尾号 8966，用户ID ****2288）反映其于2024年09月04日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者戴**（手机尾号 5351，用户ID ****2600）反映其于2024年09月04日通过现场购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者姜**（手机尾号 7886，用户ID ****2619）反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买充电电池。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者冯**（手机尾号 9545，用户ID ****2640）反映其于2024年09月04日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者张**（手机尾号 9087，用户ID ****3334）反映其于2024年07月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者李**（手机尾号 5226，用户ID ****2836）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者薛**（手机尾号 2702，用户ID ****2846）反映其于2024年09月04日在拼多多通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者顾**（手机尾号 6895，用户ID ****0244）反映其于2024年09月03日在拼多多通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杜**（手机尾号 7189，用户ID ****6059）反映其于2024年08月30日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者王**（手机尾号 3851，用户ID ****2917）反映其于2024年09月03日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者臧**（手机尾号 2715，用户ID ****2931）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者赵**（手机尾号 4647，用户ID ****2942）反映其于2024年08月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者刘**（手机尾号 1612，用户ID ****2947）反映其于2024年09月03日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买加湿器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者曾**（手机尾号 3819，用户ID ****2958）反映其于2024年09月03日在淘宝网（云杰数码生活馆）通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者邵**（手机尾号 3636，用户ID ****3058）反映其于2024年08月07日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者陆**（手机尾号 8617，用户ID ****3065）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者赵**（手机尾号 1909，用户ID ****3075）反映其于2024年09月03日通过现场购买其他摄像机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者楼**（手机尾号 2501，用户ID ****4414）反映其于2024年08月19日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杨**（手机尾号 9513，用户ID ****3094）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者姜**（手机尾号 0382，用户ID ****3103）反映其于2024年09月03日在小米有品通过网购购买手机配件。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者林**（手机尾号 6912，用户ID ****3117）反映其于2024年09月01日在京东商城通过网购购买普通摄像机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杨**（手机尾号 6610，用户ID ****3140）反映其于2024年09月03日在京东商城（小米）通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者刘**（手机尾号 5245，用户ID ****3148）反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者黄**（手机尾号 3348，用户ID ****8140）反映其于2024年09月03日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者吴**（手机尾号 6633，用户ID ****3194）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者许**（手机尾号 0080，用户ID ****2269）反映其于2024年09月02日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者卢**（手机尾号 3408，用户ID ****3278）反映其于2024年09月02日在拼多多（小米）通过网购购买手机维修服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者鞠**（手机尾号 2003，用户ID ****3315）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者盛**（手机尾号 1912，用户ID ****3337）反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买其他空调。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者张**（手机尾号 6553，用户ID ****6014）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者熊**（手机尾号 7899，用户ID ****7232）反映其于2024年09月02日在京东商城（小米京东官方旗舰店）通过网购购买路由器。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，重做，更换，退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者孙**（手机尾号 4133，用户ID ****3389）反映其于2024年08月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者覃**（手机尾号 7087，用户ID ****3411）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买智能配饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者张**（手机尾号 3651，用户ID ****3435）反映其于2024年09月01日在淘宝网（小米科技）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者谢**（手机尾号 0753，用户ID ****7209）反映其于2024年08月31日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者杨**（手机尾号 3325，用户ID ****6729）反映其于2024年07月14日在京东商城（小米之家南通如皋万达广场店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者管**（手机尾号 9236，用户ID ****3483）反映其于2024年07月24日在小米有品通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者熊**（手机尾号 7899，用户ID ****7232）反映其于2024年09月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买路由器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者成**（手机尾号 4532，用户ID ****9349）反映其于2024年09月01日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者张**（手机尾号 5716，用户ID ****7255）反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买液晶显示器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者姚**（手机尾号 1637，用户ID ****7277）反映其于2024年09月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买浴霸。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者段**（手机尾号 7571，用户ID ****7292）反映其于2024年08月29日在小米有品通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者马**（手机尾号 2381，用户ID ****7302）反映其于2024年09月01日在其他平台（上海小米售后寄修）通过网购购买智能眼镜。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者郭**（手机尾号 7773，用户ID ****7318）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年09月01日，消费者杨**（手机尾号 8753，用户ID ****7341）反映其于2024年09月01日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者陈**（手机尾号 2073，用户ID ****7392）反映其于2024年08月20日在闲鱼（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能眼镜。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者戴**（手机尾号 3945，用户ID ****1410）反映其于2024年08月31日在天猫商城（苏宁易购旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者姜**（手机尾号 6283，用户ID ****3155）反映其于2024年08月31日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买普通显示器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者李**（手机尾号 7831，用户ID ****7491）反映其于2024年08月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者田**（手机尾号 1518，用户ID ****5704）反映其于2024年08月31日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者楚**（手机尾号 6856，用户ID ****7518）反映其于2024年08月31日通过现场购买智能手环。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者郭**（手机尾号 5143，用户ID ****7536）反映其于2024年08月31日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者朱**（手机尾号 6041，用户ID ****7560）反映其于2024年08月31日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者蔡**（手机尾号 4049，用户ID ****7626）反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者胡**（手机尾号 7926，用户ID ****8453）反映其于2024年08月29日在京东商城（小米）通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月31日，消费者杨**（手机尾号 1190，用户ID ****0482）反映其于2024年08月29日在小米有品通过网购购买其他显示器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者王**（手机尾号 1719，用户ID ****1118）反映其于2024年08月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者关**（手机尾号 4726，用户ID ****1144）反映其于2024年08月30日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者谭**（手机尾号 1952，用户ID ****1159）反映其于2024年08月30日在京东商城（小米）通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者刘**（手机尾号 5053，用户ID ****1169）反映其于2024年08月30日在苏宁易购（小米）通过网购购买榨汁机。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者吴**（手机尾号 5821，用户ID ****1231）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者陆**（手机尾号 9178，用户ID ****1276）反映其于2024年08月30日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：小米科技有限责任公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者陶**（手机尾号 9018，用户ID ****1391）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买有奖销售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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